(资料图)

1、若手机不显示触摸键盘，建议：1.关机重启手机尝试。

2、2.检查使用的是否为自带输入法。

3、若不是，请切换自带输入法尝试。

4、操作：设定-语言和输入-默认/默认键盘-选择"三星输入法"。

5、3.清除键盘数据尝试：打开手机设定-(应用程序)-应用程序管理器-找到三星中文输入法/三星键盘-清除数据。

6、4.若无效，备份机器中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。

7、若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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